20 сентября 2016 года была проведена «Прямая телефонная линия» с председателем Фонда Арновым В.А. На «Прямую линию» Фонда социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний ДНР обратились 10 человек. Среди вопросов, которые сегодня волнуют пострадавших на производстве и их родственников - страховые выплаты и возможность перевода их с территории Украины. Потерпевших на производстве волновали вопросы финансирования расходов на уходы за потерпевшими, медикаментозное лечение, обеспечение памперсами, порядок установления профессионального заболевания в Донецкой Народной Республике.

На все вопросы даны исчерпывающие разъяснения.