На прием к председателю обратились четыре человека. Основная часть вопросов, которые волновали жителей, касалась повышения размера страховых выплат, обеспечения санаторно-курортным лечением, получение удостоверения инвалида труда. Также было обращение пострадавшего на производстве по вопросу возобновления в отделении Фонда ежемесячных страховых выплат на территории Донецкой Народной Республики.

Вопрос одного из обратившихся – инвалида 3 группы, получившего в результате травмы в 1979 году на шахте им. М. Горького ампутацию правой голени, решен на месте. Пострадавший на производстве со словами благодарности Фонду Донецкой Народной Республики рассказал, что в 2016 году получил в отделении Фонда протез правой голени и чехлы на него, дважды (в 2016 и 2018 годах) получал ортопедическую обувь: зимнюю и летнюю и чехлы на протез. Теперь, в связи с желанием поехать в летнее время на море, инвалид просит обеспечить его протезом для купания. В телефонном разговоре с директором Республиканского протезно-ортопедического центра выяснено, что такие протезы изготавливаются, поэтому заявителю разъяснили, что Фонд имеет возможность обеспечить инвалида таким протезом во 2 квартале 2019 года.

На все вопросы заместитель председателя Фонда предоставил разъяснения и рекомендации в рамках действующего законодательства.

20 марта 2019 года заместитель председателя Фонда социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний ДНР Игорь Дачковский провел выездной прием граждан в отделении Фонда в Пролетарском районе города Донецка.